Gandire de grup - definitie, comentarii

Termenul de gandire de grup sau groupthink defineste un fenomen socio-psihologic care apare datorita presiunii grupului in urma caruia este alterata eficienta intelectuala, judecata morala si interpretarea efectelor unei decizii. Fenomenul este cel mai periculos neajuns al grupurilor si echipelor inalt coezive.

Conceptul de gandire de grup a fost consacrat de psihologul Irving Janis in 1972 care a studiat cauzele esecului actiunii militare de la Bay of Pigs, orchestrate de CIA prin intermediul a 1400 de exilati, pentru rasturnarea de la putere a lui Fidel Castro. Cercetatorul a analizat comportamentul grupului care a planificat interventia si a identificat ca principale cauze ale esecului: cautarea cu orice pret a consensului printre expertii care au pregatit misiunea, tendinta de autocenzura, un lider ce nu putea fi contrazis (au fost condusi chiar de J. Kenedy), iluzia invulnerabilitatii.

Dintre tehnicile si metodele recomandate de consultantii in management pentru a preveni fenomenul de gandire de grup se numara:

plasarea responsabilitatii si autoritatii pentru anumite decizii unei singure persoane care „doar se consulta cu ceilalti” sau le cere sfatul;

selectarea anumitor persoane care sa joace rolul de avocat al diavolului;

colectarea de feed-back-uri anonime;

instruirea in utilizarea tehnicilor de dezvoltare a creativitatii de echipa si realizarea echilibrului intre coeziunea de echipa si mentinerea spiritului critic (doar sub indrumarea specialistilor).

Concepte corelate: paradoxul Abilene , capcane decizionale .